都知道榴莲的价格是有点贵,但是没开壳前也不知道,这个榴莲是什么情况,肉质和别的是否也一样。
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网上也有这么句流传的话,买榴莲就跟开盲盒一样,谁也不知里面什么样。
有时开到一个差的榴莲,也许消费者会和老板争吵,不过不管吵到什么程度,都不该拿切榴莲的刀吓人。
毕竟门店做生意也算是服务行业了,有时顾客难缠还是要脾气好点才行。
近日,浙江温州,一位女子就和水果店的店员吵起来了,没想对方拿出了一把刀,还说要用刀把她砍了。
据说女子被店员吓得全身发抖,不过奇怪的是她隔天又到店里买水果。
1,买榴莲为果肉起争执,店员拿起了刀吓人。
“这家水果店的态度太恶劣了,店员的精神可能有问题,这辈子都不会过来买水果”
一位女子正在指责一家水果店,觉得店员的精神有问题,罗里吧嗦还拿起刀吓她,这事还要从前一天说起。
当天她下班特别想吃榴莲,于是就到这家店里去买,让店员帮她挑了一个榴莲,称重后把钱都给付清了。
按照她自己的说法,店员嘴里是啰里啰嗦的,一直给她东扯西扯的,她是一直忍受着店员的垃圾话骚扰。
等到店员把榴莲切开后,她看着果肉有点不一样,想尝尝是否和以前吃的一样,没想店员态度恶劣起来。
她觉得是在欺负一个弱女子,接着她就大声回了几句,没想店员拿起了切榴莲的刀,说是要用刀来砍她。
这可把女子吓得全身都发抖,隔天过来是个男店员接待,对方同样也是啰里啰嗦的,让她觉得有精神病。
不过看结果也不像是她说的那样,因为这个榴莲是已经退钱了,不少网友也都在质疑她隐瞒了部分事实。
有人说,一个店员态度不好能理解,但是不可能每个店员都态度不好,肯定是她个人主观想象出来的。
也有人说,没事别人会拿什么刀,肯定是她骂得太难听了,这才让对方忍无可忍。
2,笔者小结。
“顾客是上帝”相信不少人都有听过这话,这代表着服务行业的最高标准,但是想当上帝也是有前提的。
至少要给足够的钞票,让对方愿意当个孙子,愿意打不还手骂不还口。
一个水果店里的店员,一月也就三四千元的工资,要求对方的态度放到这么低,很明显是不太可能的事。
更多的是有顾客骂得难听,对方也不伺候的回骂,顶多就是再去找工作。
就如文中的情况一样,也许店员的脾气不太好,顾客本身也是说话难听,这才会闹到拿刀吓顾客的局面。
到底是店员态度不好,还是她先态度不好的,这个也是说不清楚了,不过看她所回复的更像是个人的猜测。
前面去就说店员很啰嗦,隔天再去也是一样想法,觉得啰嗦态度又恶劣。
也许个别店员是这样,但是连续遇到2个概率低,这样门店早就倒闭了。
要知道线下的店靠的就是服务,不说态度能有多好,至少不能态度很恶劣,几天下来就没人会过去买东西。
所以说,没事还是不要想太多,心胸也是要放宽广点,一味的往着坏处去想,有人伸个手都会觉得他想打我。
大家对此怎么看?
